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探秘北汽新能源常州基地之三:LITE首创C2M定制化生产模式

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自2017年广州车展上市以来,旗下首款人工智能电动精品小车LITE,以“新物种“的形象得到了广泛关注。除了“Q萌可爱”,LITE还拥有超过48000种配置方案,可满足用户丰富多彩的个性化定制需求,是其最为耀眼的亮点之一。

如此高度定制化的生产,是如何实现的?今天,让我们走进LITE车型的诞生地——北汽新能源常州高端基地,一睹定制化生产背后的“秘密”。

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“以销定产”的全新购车体验

LITE采用的客户定制化生产,是一种典型的C2M(Customer to Manufactory)模式,源于德国工业4.0概念,在国内新能源汽车行业尚属首创。

C2M客户定制化生产的本质是“以销定产”,与传统模式的“以产定销”截然相反,去掉了中间不必要的流通与加价环节,让用户需求直连工厂,与设计师、制造商形成密切互动,满足用户的个性化需求,为用户创造更好的消费体验。

用户若想定制一辆LITE,可直接在其官方网站上进行选配和下单。LITE不仅为12星座专属打造了12种不同颜色车身,还拥有4种颜色的悬浮式车顶、4种颜色轮毂、8种个性化配置等选配方案,总共可为用户提供超过48000种个性化配置方案。常州工厂将根据用户的配置需求进行排产,不超过30天,用户便可拿到心仪而独特的爱车。

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LITE可为用户提供超过48000种个性化定制方案

自客户下订单开始,LITE的C2M平台便会全程智能跟踪,并将关键节点和时期反馈到C2M网站展示,使客户感受到“一站式”的服务体验。后期,客户甚至可以在网站直接查看到车辆生产过程的视频图像,运用多角度、立体透视技术观察LITE车辆全貌,并可以清晰感受到定制变化,以及不同的定制化结果带来的价格和订货周期的变化。

数字化“赋能”

LITE的C2M商业模式,为用户带来了全新的消费体验,对于北汽新能源常州高端基地而言,则意味着生产管理上的更高要求。而一个高水平数字化的工厂,使这一切成为可能。

据了解,北汽新能源C2M平台集成了该公司的BOM(物料清单)、DMS(经销商管理)、ERP(企业资源计划)、MES(生产信息化管理)、SRM(供应商管理)等多个系统, 用先进的数字化手段,将电商、销售、制造、物流、物料管理等各个环节全部打通,从而实现C2M客户定制化生产。

在北汽新能源常州高端基地,物联网的概念被运用到每一台设备上,通过数据将人、设备、物料建立起了紧密的联系,工厂管理者可以在智能终端观测到每一台设备的实时数据,并随时收到设备的状态提醒,不仅能够监控生产过程,还能监控物流、督促订单的到货情况,从而实现库存管理以及供应商供货的联动。

在工厂的监控平台上,每辆车的货品信息都可以调全。这辆车的进度在哪里,在哪个节点滞留了多少时间,是否有故障,为什么有故障,都可以通过监控平台一清二楚地查出来。物联网概念的运用,不仅满足了用户及时了解定制化产品生产环节的需求,也为生产制造提供了更加可视化的监管方式。

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总装生产线上的LITE车型

不仅如此,LITE的C2M平台还构建了完整的电子交易闭环,能为客户提供从配车到支付的全购买流程。同时,它还能与体验店CRM(客户关系管理)系统打通,实现客户及订单数据汇总,优化销售及管理流程。

“最受考验”的供应链管理

客户定制的配置方案丰富多彩、五花八门,还要在用户下单30天之内实现成功提车,那么最受考验的,就是整体供应链的敏捷性和效率。北汽新能源常州高端基地总经理李建安表示:“在整个生产环节中,最难做的就是供应链环节,而产品价值的70%~80%也来自供应链。如果供应链的角色扮演不好,整个C2M将无法实施。”

据介绍,常州高端基地开发了整车管理编码器系统,对每个零配件进行编码管理。这不仅方便用户自主配置选装件,也能以销售订单为触发点,实现产品个性化配置包在生产线的精准装配指示,大幅提升制造效率。

为保障物料及时供应,常州高端基地摸索出了一套解决办法。例如:在电池、座椅等长周期零部件的物资准备方面,采用“N+3”滚动预测模式进行推动,保证生产计划的顺利实施;加强供应商的管理与协调,要求供应商根据销售订单预测,制定一定的库存策略和送货频率周期,保证能够及时应对客户多种选择。另外,供应商排序仓库选址也都在常州基地附近5公里半径内,确保收到需求信息后能将正确零件按正确顺序送到总装。通过LITE的C2M定制化生产模式,可以看出北汽新能源常州高端基地的数字化管理水平。

来源:aniolybiznesu网

本文地址:https://aniolybiznesu.info/news/qiye/68062

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